Bonnes pratiques de déploiement #

User Sync est conçu pour fonctionner avec peu d’interaction humaine (voire aucune), lorsqu’il est configuré correctement. Vous pouvez utiliser un planificateur dans votre environnement pour exécuter l’outil à la fréquence qui vous convient.

• Les premières exécutions de l’outil User Sync peuvent prendre du temps, en fonction du nombre d’utilisateurs devant être ajoutés au portail Adobe Admin Console. Nous vous recommandons d’effectuer ces exécutions initiales manuellement, avant de configurer l’outil pour une exécution en tant que tâche planifiée, afin d’éviter d’avoir plusieurs instances actives en même temps.
• Les exécutions suivantes sont généralement plus rapides, car elles doivent uniquement mettre à jour les données utilisateur si nécessaire. La fréquence à laquelle vous choisissez d’exécuter User Sync dépend de la fréquence à laquelle votre annuaire d’entreprise change, et de la rapidité avec laquelle vous souhaitez que les changements soient répercutés dans les systèmes Adobe.
• Il est déconseillé d’exécuter User Sync plus que toutes les 2 heures.

Recommandations de sécurité #

Compte tenu du caractère des données figurant dans les fichiers journaux et de configuration, il convient de dédier un serveur à cette tâche et de le verrouiller selon les bonnes pratiques du secteur. Il est recommandé qu’un serveur qui se trouve derrière le pare-feu de l’entreprise soit provisionné pour cette application. Seuls les utilisateurs avec privilèges doivent être en mesure de se connecter à cet ordinateur. Un compte de service système aux privilèges limités doit être spécifiquement créé pour exécuter l’application et écrire les fichiers journaux sur le système.

L’application effectue des requêtes GET et POST de l’API User Management auprès d’un point de terminaison HTTPS. Elle construit des données JSON pour représenter les modifications qui doivent être écrites sur le portail Admin Console et associe les données dans le corps d’une requête POST envoyée à l’API User Management.

Pour protéger la disponibilité des systèmes d’identité des utilisateurs Adobe, l’API User Management impose des limites sur l’accès des clients aux données. Ces limites concernent le nombre d’appels qu’un client peut faire dans un intervalle de temps. Des limites globales s’appliquent également à l’accès par tous les clients au cours d’une période donnée. User Sync implémente une logique de type « back off and retry » (reculer et réessayer) pour empêcher le script de recontacter l’API User Management chaque fois que la limite est atteinte. Il est normal de voir dans la console des messages qui indiquent que le script est en pause pendant quelques instants avant de tenter une nouvelle exécution.

À compter de la version 2.1 de User Sync, deux techniques supplémentaires sont disponibles pour protéger les identifiants de connexion. La première utilise le référentiel d’identifiants de connexion pour stocker les valeurs correspondantes individuelles. La deuxième utilise un mécanisme que vous devez fournir pour stocker en toute sécurité l’intégralité du fichier de configuration pour umapi et/ou ldap, qui inclut tous les identifiants de connexion requis. Ces méthodes sont décrites dans les deux sections suivantes.

Stockage des identifiants de connexion dans l’espace de stockage du système d’exploitation #

Pour configurer User Sync afin qu’il obtienne les identifiants de connexion à partir du référentiel correspondant du système d’exploitation Keyring Python, définissez les fichiers connector-umapi.yml et connector-ldap.yml comme suit :

connector-umapi.yml

server:

enterprise:
  org_id: your org id
  secure_api_key_key: umapi_api_key
  secure_client_secret_key: umapi_client_secret
  tech_acct: your tech account@techacct.adobe.com
  secure_priv_key_data_key: umapi_private_key_data

Notez le remplacement de api_key, client_secret et priv_key_path par secure_api_key_key, secure_client_secret_key et secure_priv_key_data_key, respectivement. Ces nouvelles valeurs de configuration donnent les noms des clés à rechercher dans le service keychain utilisateur (ou le service équivalent sur d’autres plates-formes) pour récupérer les valeurs des identifiants de connexion. Dans cet exemple, les noms des clés des identifiants de connexion sont umapi_api_key, umapi_client_secret et umapi_private_key_data.

Le contenu du fichier de clé privée est utilisé en tant que valeur de umapi_private_key_data dans le référentiel d’identifiants de connexion. Cela peut uniquement être effectué sur des plates-formes autres que Windows. Voir ci-dessous pour savoir comment sécuriser le fichier de clé privée sous Windows.

Les valeurs d’identification seront recherchées dans le référentiel sécurisé en utilisant org_id comme valeur d’utilisateur et les noms de clé dans le fichier de configuration comme nom de clé.

Une légère variante de cette approche est disponible (dans User Sync version 2.1.1 ou ultérieure) pour chiffrer le fichier de clé privée à l’aide de la représentation cryptée RSA standard pour les clés privées (connu sous le nom PKCS#8). Cette approche doit être utilisée sous Windows, car le référentiel sécurisé Windows n’est pas en mesure de stocker des chaînes de plus de 512 octets qui empêchent son utilisation avec des clés privées. Cette approche peut également être utilisée sur les autres plates-formes, si vous le souhaitez.

Pour stocker la clé privée dans un format chiffré, procédez comme suit. Commencez par créer une version chiffrée du fichier de clé privée. Choisissez une phrase de sécurité et chiffrez le fichier de clé privé :

openssl pkcs8 -in private.key -topk8 -v2 des3 -out private-encrypted.key

Sous Windows, vous devez exécuter openssl depuis Cygwin ou un autre fournisseur ; il n’est pas inclus dans la distribution Windows standard.

Utilisez ensuite les éléments de configuration suivants dans connector-umapi.yml. Les deux derniers éléments ci-dessous entraînent l’obtention de la phrase de sécurité de décryptage depuis le référentiel sécurisé, et référencent le fichier de clé privée chiffrée, respectivement :

server:

enterprise:
  org_id: your org id
  secure_api_key_key: umapi_api_key
  secure_client_secret_key: umapi_client_secret
  tech_acct: your tech account@techacct.adobe.com
  secure_priv_key_pass_key: umapi_private_key_passphrase
  priv_key_path: private-encrypted.key

Enfin, ajoutez la phrase de sécurité au référentiel sécurisé en tant qu’entrée avec le nom d’utilisateur ou l’url en tant qu’Id d’organisation, le nom de clé en tant que umapi_private_key_passphrase pour correspondre à l’entrée du fichier de configuration secure_priv_key_pass_key et la valeur en tant que phrase de sécurité. (Vous pouvez également intégrer la clé privée chiffrée en plaçant les données dans le fichier connector-umapi.yml sous la clé priv_key_data au lieu d’utiliser priv_key_path.)

Ceci termine la description de la variante où le chiffrement de clé privée RSA est utilisé.

connector-ldap.yml

username : votre nom d’utilisateur de compte ldap
secure_password_key: ldap_password 
host : ldap://nom du serveur ldap
base_dn : DC=nom de domaine,DC=com

Le mot de passe d’accès à LDAP sera examiné en utilisant le nom de clé spécifié (ldap_password dans cet exemple), et l’utilisateur correspond à la valeur de configuration de nom d’utilisateur spécifiée.

Les identifiants de connexion sont stockés dans le référentiel sécurisé sous-jacent du système d’exploitation. Le système de stockage spécifique dépend du système d’exploitation.

Sous Linux, l’application de stockage sécurisé est installée et configurée par le fournisseur du système d’exploitation.

Les identifiants de connexion sont ajoutés à l’espace de stockage sécurisé du système d’exploitation, et reçoivent le nom d’utilisateur et l’ID que vous utiliserez pour spécifier les identifiants de connexion. Dans le cas des identifiants de connexion Umapi, le nom d’utilisateur est l’ID de l’organisation. Dans le cas des identifiants de connexion LDAP, le nom d’utilisateur est le nom d’utilisateur LDAP. Vous pouvez choisir l’identificateur que vous souhaitez pour les identifiants de connexion ; ils doivent correspondre aux données du référentiel d’identifiants de connexion ainsi qu’au nom utilisé dans le fichier de configuration. Vous trouverez des suggestions de valeurs pour les noms de clés dans les exemples ci-dessus.

Stockage des fichiers d’identifiants de connexion dans des systèmes de gestion externes #

Comme alternative au stockage des identifiants de connexion dans le référentiel local, il est possible d’intégrer User Sync à un autre système ou mécanisme de chiffrement. Pour prendre en charge de telles intégrations, il est possible de stocker l’ensemble des fichiers de configuration pour umapi et ldap à l’extérieur dans un autre système ou format.

Pour cela, il convient d’indiquer dans le fichier de configuration principal de User Sync une commande à exécuter, dont la sortie est utilisée comme les contenus du fichier de configuration umapi ou ldap. Vous devez fournir la commande qui récupère les informations de configuration et les transmet à la sortie standard au format YAML, avec un contenu correspondant au fichier de configuration.

Pour ce faire, utilisez les éléments suivants dans le fichier de configuration principal.

user-sync-config.yml (représentation partielle du fichier)

adobe_users:
   connectors:
      # umapi: connector-umapi.yml   # Au lieu de cette référence au fichier, utilisez :
      umapi: $(read_umapi_config_from_s3)

directory_users:
   connectors:
      # ldap: connector-ldap.yml # Au lieu de cette référence au fichier, utilisez :
      ldap: $(read_ldap_config_from_server)

Le format général des références aux commandes externes est

$(command args)

Dans les exemples ci-dessus, nous supposons qu’il existe des commandes portant le nom read_umapi_config_from_s3 et read_ldap_config_from_server que vous avez fournies.

Une interface de commande est lancée par User Sync qui exécute la commande. La sortie standard de la commande est capturée, et cette sortie est utilisée en tant que fichier de configuration umapi ou ldap.

La commande est exécutée avec l’annuaire de travail comme annuaire contenant le fichier de configuration.

Si la commande se termine anormalement, User Sync s’arrête avec une erreur.

La commande peut faire référence à un programme nouveau ou existant, ou à un script.

Remarque : Si vous utilisez cette technique pour le fichier connector-umapi.yml, vous devrez incorporer les données de clés privées dans connector-umapi-yml directement à l’aide de la clé priv_key_data et de la valeur de clé privée. Si vous utilisez priv_key_path et le nom du fichier contenant la clé privée, vous devrez également stocker la clé privée dans un endroit sécurisé et disposer d’une commande qui la récupère dans la référence au fichier.

Exemples de tâches planifiées #

Vous pouvez utiliser un planificateur fourni par votre système d’exploitation de façon à exécuter périodiquement User Sync, en fonction des exigences de votre entreprise. Ces exemples montrent comment configurer les planificateurs Unix et Windows.

Vous pouvez configurer un fichier de commandes qui exécute User Sync avec des paramètres spécifiques, puis extrait un résumé de journal et l’envoie par e-mail aux personnes chargées de suivre le processus de synchronisation. Ces exemples fonctionnent de manière optimale avec le niveau de journalisation log_level de la console défini sur INFO.

logging:
  console_log_level: info

Exécution avec analyse du journal sous Windows #

L’exemple suivant montre la configuration d’un fichier de commandes run_sync.bat sous Windows.

python C:\\...\\user-sync.pex --users file users-file.csv --process-groups | findstr /I "WARNING ERROR CRITICAL ---- ==== Number" > temp.file.txt
rem email the contents of temp.file.txt to the user sync administration
sendmail -s “Adobe User Sync Report for today” UserSyncAdmins@example.com < temp.file.txt

REMARQUE : Bien que nous utilisions sendmail dans cet exemple, il n’existe aucun outil de ligne de commande standard pour l’envoi d’e-mail sous Windows. Plusieurs sont disponibles dans le commerce.

Exécution avec analyse du journal sur les plates-formes Unix #

L’exemple suivant montre la configuration d’un fichier shell run_sync.sh sous Linux ou MAC OS X :

user-sync --users file users-file.csv --process-groups | grep "CRITICAL\|WARNING\|ERROR\|=====\|-----\|number of\|Number of" | mail -s “Adobe User Sync Report for `date +%F-%a`” UserSyncAdmins@example.com

Planification d’une tâche User Sync #

Cron #

Cette entrée du crontab Unix exécute l’outil User Sync tous les jours à 4 h du matin :

0 4 * * * /path/to/run_sync.sh

Cron peut également être configuré pour envoyer les résultats par e-mail à un utilisateur précis ou à une liste de diffusion. Pour plus de détails, consultez la documentation de votre système relative à cron.

Planificateur de tâches Windows #

Cette commande utilise le planificateur de tâches Windows pour exécuter l’outil User Sync tous les jours à 16 h :

schtasks /create /tn "Adobe User Sync" /tr C:\path\to\run_sync.bat /sc DAILY /st 16:00

Pour en savoir plus, consultez la documentation du planificateur de tâches Windows (help schtasks).

Il existe également une interface graphique pour gérer les tâches planifiées Windows. Vous trouverez le planificateur de tâches dans le panneau de configuration d’administration Windows.